• » Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg. «

    Henry Ford

Unsere Leitsätze

Auf Zukunft orientiert

Das Optimum für den Kunden. So einfach ist unsere Philosophie auf ihren Kern gebracht. Dieser Anspruch definiert unsere Leistungen und das Klima, in dem sie erbracht werden. Nach innen wie nach außen prägen Grundwerte unser Handeln, die sich am Respekt gegenüber dem Menschen und seiner Umwelt ausrichten.

Leitsätze

Unsere Traumfirma

Wir gestalten unsere Firma so, dass alle Mitarbeiter hier mit Freude, Leidenschaft und Begeisterung arbeiten und dabei viel erreichen. Die Firma soll gleichzeitig eine Wohlfühl-Oase und ein Ort der Produktivität und der Resultate sein.

Wir sind ein Unternehmen, ein Team.

Kollegialität

Wir vertrauen unseren Kollegen, unterstützen sie, wenn nötig, und sind fair im Umgang mit ihnen. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt.

Wir reden miteinander, nicht übereinander.

Verantwortung und Zuverlässigkeit

Wir sind proaktiv und übernehmen jeden Tag begeistert Verantwortung. Dabei betrachten wir Termine, Ziele und Aufgaben wie Versprechen und halten sie ein. Sämtliche Teamplayer, Freischaffende und Outsourcing-Partner sind zuverlässig!

Zuverlässigkeit gehört zu den Hauptauswahlkriterien für sämtliche Mitarbeiter und externe Partner. So reduzieren wir Stress, vermeiden Leerläufe und erhöhen unsere Umsetzungsgeschwindigkeit.

Wir verpflichten uns zu einer Umwelt- und Qualitätspolitik, die auf stetige und nachhaltige Verbesserung ausgerichtet ist.

Begeisterte Kunden

Es ist unser Ziel, dass aus möglichst vielen unserer Kunden nicht nur treue Stammkunden, sondern begeisterte Kunden werden, weil wir Top-Produkte und -Dienstleistungen anbieten, eine gute Stimmung verbreiten und auf der ganzen Linie ein tolles Kundenerlebnis bieten.

Gelebte Kundenorientierung bedeutet für uns, die Dinge konsequent aus der Sicht des Kunden zu sehen und unsere Servicequalität in allen Bereichen täglich zu optimieren.

Exzellenz

Wir erbringen Spitzenleistungen, die in der hohen Qualität unserer Arbeit und unserer Produkte in jeder Hinsicht zum Ausdruck kommen. Dabei sind wir in hohem Maße kreativ, innovativ und gelegentlich regelrecht „einzigartig“.

Wir handeln schnell, zielstrebig und vorausschauend. Wir haben das Selbstvertrauen, Neues zu versuchen, um nicht auf der Stelle zu treten, auch wenn wir dabei einmal scheitern.

Fokus

Wir beschränken Ablenkungen auf ein Minimum, arbeiten konzentriert und verbringen einen großen Teil des Tages mit der Erledigung von A-Aufgaben.

Dabei überlegen wir auch, welche Aufgaben wir reduzieren, outsourcen oder weglassen könnten.

Systeme, Systeme, Systeme

Alle wiederkehrenden Aufgaben werden in ein System gebracht, wobei wir ein stets aktuelles Mitarbeiterhandbuch, Schulungsvideos, Checklisten und dergleichen verwenden und alle technischen Möglichkeiten optimal nutzen. Wir streben nach Prozesssicherheit bei kontinuierlicher Verbesserung.

Wir betrachten die alltäglichsten Situationen als Gelegenheit zur Verbesserung, hinterfragen uns gegenseitig und uns selbst, um bis an die Grenzen des Möglichen zu gehen.

Profit

Gesunde Gewinne sind wichtig, damit das Fortbestehen der Firma langfristig gesichert ist; sie sind ebenso erforderlich für attraktive Löhne und Gehälter an Mitarbeiter, für Investitionen in Innovationen und natürlich auch dafür, dass wir als Erfolgsfirma glaubwürdig sind.

Deshalb denken und handeln alle im Unternehmen gewinnorientiert zum Wohle aller Beteiligten.

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